Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio — Santa Laura
Última actualización: March 2, 2026
1. Identificación del responsable
- Razón social: **Tebalsur SA 216438580019
- Domicilio fiscal: **RUTA 7 A CENTURION KM 9, Cerro Largo
- Email de contacto: **almazara@santalaura.uy
- Teléfono: +598099672301
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web tienda.santalaura.com y la compraventa de productos ofrecidos a través de la plataforma.
Al navegar o realizar una compra, el usuario acepta íntegramente estos términos.
3. Capacidad legal
Para realizar compras, el usuario debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal, conforme a la legislación uruguaya.
4. Productos y precios
- Los productos se presentan con la mayor exactitud posible. Pueden existir variaciones menores de color por la pantalla del dispositivo.
- Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA según corresponda.
- Santa Laura se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio vigente al momento de la compra es el que aplica.
5. Proceso de compra
- El usuario selecciona productos y los agrega al carrito.
- Completa los datos de envío y elige el método de pago.
- Confirma el pedido.
- Recibe un email de confirmación con el detalle de la compra.
El contrato de compraventa se perfecciona al momento de la confirmación del pago.
6. Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios a través de MercadoPago:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Transferencia bancaria
7. Envíos y entregas
Las condiciones de envío están detalladas en nuestra Política de Envíos. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Santa Laura.
8. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el Art. 16 de la Ley N° 17.250, el consumidor podrá revocar la compra dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del producto. Las condiciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía legal según la Ley N° 17.250. En caso de defecto de fábrica, el consumidor tiene derecho a reparación, sustitución o reembolso.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Santa Laura o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
11. Limitación de responsabilidad
Santa Laura no será responsable por:
- Interrupciones técnicas del sitio o de terceros (pasarela de pago, transporte)
- Uso indebido del sitio por parte del usuario
- Daños derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario
12. Modificaciones
Santa Laura se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en el sitio.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Montevideo, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- Email: tienda@santalaura.uy
- WhatsApp: +598099672301
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 h (UTC-3)